Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez Wealth GuideStart z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Wealth GuideStart a Klientem.
3. Przez Klienta rozumie się osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług Wealth GuideStart.
4. Przez usługi rozumie się wszelkie formy doradztwa biznesowego, szkoleń, konsultacji i innych działań świadczonych przez Wealth GuideStart.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

1. Wealth GuideStart świadczy następujące usługi:
   • Doradztwo strategiczne i biznesowe
   • Optymalizacja procesów biznesowych
   • Szkolenia i rozwój pracowników
   • Analityka biznesowa i raportowanie
   • Konsultacje z zakresu zarządzania
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest w odrębnej umowie lub ofercie.
3. Usługi mogą być świadczone w formie stacjonarnej, zdalnej lub hybrydowej.

§ 3. Zawieranie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania przez obie strony umowy lub przyjęcia oferty przez Klienta.
2. Oferta składana jest w formie pisemnej lub elektronicznej i zawiera:
   • Opis świadczonej usługi
   • Termin realizacji
   • Wynagrodzenie
   • Warunki płatności
3. Oferta pozostaje ważna przez 30 dni od daty jej doręczenia, chyba że określono inaczej.

§ 4. Obowiązki stron

Obowiązki Wealth GuideStart:

1. Świadczenie usług zgodnie z umową i najwyższymi standardami branżowymi
2. Zachowanie poufności otrzymanych informacji
3. Wykonywanie usług z należytą starannością
4. Informowanie Klienta o postępach w realizacji usługi
5. Dostarczenie uzgodnionych materiałów i raportów

Obowiązki Klienta:

1. Terminowe uiszczanie wynagrodzenia
2. Zapewnienie dostępu do niezbędnych informacji i danych
3. Współpraca w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
4. Wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za kontakt
5. Zachowanie poufności otrzymanych informacji

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie ustala się w umowie lub ofercie.
2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT w terminie 14 dni od daty doręczenia.
3. W przypadku opóźnienia w płatności przysługują odsetki ustawowe za zwłokę.
4. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej, chyba że Klient żąda faktury w formie papierowej.
5. W przypadku usług długoterminowych możliwe jest rozliczenie częściowe zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

§ 6. Poufność

1. Obie strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych otrzymanych w trakcie współpracy.
2. Przez informacje poufne rozumie się wszelkie dane dotyczące działalności gospodarczej, finansów, strategii, klientów i innych aspektów działalności stron.
3. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje także po zakończeniu współpracy.
4. Strony mogą ujawnić informacje poufne wyłącznie za pisemną zgodą drugiej strony lub gdy nakazują to przepisy prawa.

§ 7. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały, raporty, analizy i inne dokumenty stworzone przez Wealth GuideStart w ramach świadczonych usług stanowią własność Klienta.
2. Wealth GuideStart zachowuje prawo do wykorzystywania wypracowanych metodologii i know-how w przyszłych projektach, pod warunkiem zachowania poufności danych Klienta.
3. Klient nie może bez zgody Wealth GuideStart wykorzystywać nazwy firmy do celów marketingowych.

§ 8. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana:
   • Za zgodą obu stron
   • Przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
   • Natychmiast w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
2. W przypadku rozwiązania umowy przed terminem, Klient zobowiązany jest do zapłaty za usługi wykonane do dnia rozwiązania.
3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na zobowiązania dotyczące poufności i własności intelektualnej.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Wealth GuideStart ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi jedynie w przypadku działania z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
2. Odpowiedzialność Wealth GuideStart jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
3. Wealth GuideStart nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz i rekomendacji.
4. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za implementację rekomendacji i jej skutki.

§ 10. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia niezależne od woli stron, nieprzewidywalne i niemożliwe do uniknięcia, w szczególności klęski żywiołowe, działania władz państwowych, strajki, pandemie.
3. Strona powołująca się na siłę wyższą zobowiązana jest niezwłocznie powiadomić drugą stronę o jej wystąpieniu i ustaniu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. W przypadku przetwarzania danych osobowych przez Klienta w ramach świadczonych usług, strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych.

§ 12. Rozstrzyganie sporów

1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy.
2. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu, właściwy jest sąd powszechny według siedziby Wealth GuideStart.
3. Do umowy stosuje się prawo polskie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniony przez Wealth GuideStart. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
2. W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a umową, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 czerwca 2025 roku.

§ 14. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa